سياسة خصوصية هايداي

آخر تحديث 5 مايو 2023

بقبول شروط وأحكام هايداي وسياسة الخصوصية هذه من خلال استخدامك للخدمات ، فإنك تمنح الموافقة لشركة هايداي لجمع بياناتك الشخصية وتخزينها واستخدامها ومشاركتها بالقدر الذي تسمح به هذه السياسة المعمول بها. يمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت عن طريق البريد الإلكتروني support@haydai.com

هايداي ("هايداي") تهتم بخصوصية عملائها وزوارها ومستخدميها. توضح سياسة خصوصية هايداي ("سياسة الخصوصية") كيفية قيام هايداي بجمع المعلومات والبيانات واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها والأسس القانونية التي يتعين على هايداي معالجة بياناتك فيما يتعلق بخدمات هايداي ("الخدمات") ، وخياراتك حول المجموعة واستخدام البيانات والمعلومات الخاصة بك. تم دمج سياسة الخصوصية هذه وخاضعة لشروط وأحكام هايداي للخدمات ("الشروط") ، والتي يمكن العثور عليها على https://haydai.com/legal/ar/privacy ويجب قراءة كلتا الوثيقتين معًا. يظل استخدامك للخدمات وأي معلومات شخصية تقدمها إلى هايداي للاستفادة من الخدمات خاضعًا لشروط سياسة الخصوصية هذه والشروط.

تحدد سياسة الخصوصية أيضًا كيفية استخدام هايداي للمحتوى الخاص بك ، وهو اتصالاتك مع الآخرين باستخدام خدمات هايداي والملفات والصور والمستندات والصوت والأعمال الرقمية والبث المباشر ومقاطع الفيديو التي تقوم بتحميلها أو تخزينها أو بثها أو مشاركتها من خلال الخدمات ( "المحتوى الخاص بك"). عندما تستند المعالجة إلى الموافقة وإلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به ، من خلال الموافقة على الشروط ، فإنك توافق على جمع هايداي للمحتوى والمعلومات الشخصية الخاصة بك واستخدامها والكشف عنها كما هو موضح في سياسة الخصوصية. عند الاستفادة من خدمات معينة ، قد يُطلب منك الحصول على موافقة منفصلة وفقًا لسياسة الخصوصية.

يظل المحتوى الخاص بك ملكًا لك ولا تطالب هايداي بأي حقوق على المحتوى الخاص بك. أنت تقر وتضمن لـ هايداي أن المحتوى الخاص بك لن ينتهك القوانين المعمول بها ولا يتسبب في انتهاك هايداي لأي قوانين لحماية البيانات في الولاية القضائية المعمول بها. لن تكون هايداي مسؤولة عن المحتوى الذي تشاركه أو تتلقاه من الآخرين. أنت تدرك وتوافق على أن المحتوى الخاص بك الذي تشاركه مع الآخرين قد يتم نسخه وإعادة إنتاجه وإعادة مشاركته وتعديله وبثه ونقله وعرضه بواسطة هذه الأطراف الثالثة ولن تكون هايداي مسؤولة عن المحتوى الخاص بك الذي تم نقله أو مشاركته أو استلامه بواسطتك أو بواسطة أطراف ثالثة معك. من خلال مشاركة المحتوى الخاص بك مع أطراف ثالثة ، فإنك تقبل مخاطر القيام بذلك كما هو موضح هنا. لن تكون هايداي مسؤولة عن أي إفشاء للمحتوى الخاص بك بأي طريقة أو شكل أثناء استخدام الخدمات.

إلى الحد الضروري لتوفير الخدمات لك وللآخرين ، ولحمايتك والخدمات ، ولتحسين الخدمات ، فإنك تمنح هايداي ترخيص ملكية فكرية عالميًا وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام المحتوى الخاص بك ، على سبيل المثال ، لعمل نسخ المحتوى الخاص بك على الخدمات والاحتفاظ به ونقله وإعادة تنسيقه وعرضه وتوزيعه عبر أدوات الاتصال. لا تستخدم هايداي ما تقوله في البريد الإلكتروني أو الدردشة أو مكالمات الفيديو أو البريد الصوتي أو المستندات أو الصور أو الملفات الشخصية الأخرى لتوجيه الإعلانات إليك.

يرجى ملاحظة أن أي عمليات إرسال لحالة المستخدم أو الرسائل المباشرة أو أي محتوى آخر يتم نشره بناءً على توجيهات أو تقدير مستخدمي الخدمات يصبح محتوى منشورًا ولا يعتبر معلومات تعريف شخصية تخضع لسياسة الخصوصية هذه. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على ممارسات شركات الأطراف الثالثة التي لا تمتلكها هايداي أو تتحكم فيها ، أو على الأفراد الذين لا توظفهم هايداي أو تديرهم ، بما في ذلك أي من الأطراف الثالثة التي قد تكشف لها هايداي عن معلومات المستخدم على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.

لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على ممارسات شركات الأطراف الثالثة التي لا تمتلكها هايداي أو تتحكم فيها ، أو على الأفراد الذين لا توظفهم هايداي أو تديرهم ، بما في ذلك أي من الأطراف الثالثة التي قد تكشف لها هايداي عن معلومات المستخدم على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.

كيف تجمع هايداي المعلومات وتستخدمها

قد تحصل هايداي على الأنواع التالية من المعلومات من أو تتعلق بك أو بجهاز هاتفك المحمول ، والتي قد تتضمن معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك على النحو المحدد أدناه:

(أ) المعلومات المقدمة من المستخدم: أنت تقدم بعض معلومات التعريف الشخصية ، مثل رقم هاتفك المحمول واسم الإشعار (إن أمكن) ومعلومات الجهاز المحمول إلى هايداي عند اختيار المشاركة في الاستخدامات المختلفة للخدمات ، مثل التسجيل بصفتك مستخدم أو تحديث حالتك أو طلب حالة جهات الاتصال الخاصة بك. من أجل توفير الخدمات ، ستصل هايداي بشكل دوري إلى دفتر العناوين أو قائمة جهات الاتصال على هاتفك المحمول لتحديد موقع أرقام الهواتف المحمولة لمستخدمي هايداي الآخرين (أرقام داخل الشبكة) ، أو تصنيف أرقام الهواتف المحمولة الأخرى على أنها "شبكة خارجية "، التي يتم تخزينها كقيم مجزأة ذات اتجاه واحد لا رجعة فيها.

(ب) معلومات ملفات تعريف الارتباط: عند زيارة موقع هايداي ، قد ترسل هايداي واحدًا أو أكثر من ملفات تعريف الارتباط - ملف نصي صغير يحتوي على سلسلة من الأحرف الأبجدية الرقمية - إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يحدد متصفحك بشكل فريد. يستخدم هايداي كلاً من ملفات تعريف الارتباط للجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. يبقى ملف تعريف الارتباط المستمر بعد إغلاق المتصفح الخاص بك. قد يستخدم متصفحك ملفات تعريف الارتباط الدائمة في الزيارات اللاحقة إلى الموقع. يمكن إزالة ملفات تعريف الارتباط الدائمة باتباع توجيهات ملف تعليمات متصفح الويب الخاص بك. ملف تعريف ارتباط الجلسة مؤقت ويختفي بعد إغلاق المتصفح. يمكنك إعادة تعيين متصفح الويب الخاص بك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك ، قد لا يعمل موقع هايداي بشكل صحيح إذا تم تعطيل القدرة على قبول ملفات تعريف الارتباط. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط باستخدام متصفحك ، فقد لا تتوفر بعض ميزات الخدمات أو جميع الخدمات.

(ج) معلومات ملف السجل: عند استخدام موقع هايداي ، تقوم الخوادم تلقائيًا بتسجيل بعض المعلومات التي يرسلها متصفح الويب الخاص بك كلما قمت بزيارة أي موقع ويب. قد تتضمن سجلات الخادم هذه معلومات مثل طلب الويب وبروتوكول الإنترنت (عنوان IP) ونوع المتصفح ولغة المتصفح وصفحات الإحالة / الخروج وعناوين URL ونوع النظام الأساسي وعدد النقرات وأسماء المجال والصفحات المقصودة والصفحات التي تم عرضها والترتيب من هذه الصفحات ، ومقدار الوقت الذي تقضيه على صفحات معينة ، وتاريخ ووقت طلبك ، وواحد أو أكثر من ملفات تعريف الارتباط التي قد تحدد متصفحك بشكل فريد ، ورقم هاتفك ، ورقم الهاتف الذي تطلب حالة ومعلومات الحالة المختلفة. عند استخدام الخدمات ، تقوم خوادم هايداي بتسجيل بعض المعلومات العامة التي يرسلها تطبيق هايداي كلما تم إرسال أو استلام رسالة ، أو إذا قمت بتحديث أو طلب أي معلومات عن الحالة ، بما في ذلك طوابع الوقت والتاريخ وأرقام الهواتف المحمولة التي تم إرسال الرسائل منها و الى.

(د) معلومات الدفع: إذا اخترت إجراء عمليات شراء من خلال الخدمات (على سبيل المثال لخدمة هايداي بريميوم) ، فإن هايداي تعالج مدفوعاتك من خلال تطبيق تابع لجهة خارجية ، مثل Apple App Store أو Google Play App Store. يجوز لـ Apple App Store أو Google Play App Store جمع معلومات مالية معينة منك لمعالجة دفعة نيابة عن هايداي ، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الفوترة الأخرى. لن تكون هايداي مسؤولة عن جمع وتخزين واسترجاع وحفظ أي من هذه البيانات المقدمة إلى أطراف ثالثة حيث لا يمكنها الوصول إلى هذه البيانات المتعلقة بالدفع.

(هـ) معلومات زيادة رصيد الهاتف المحمول: من أجل معالجة عملية الشراء ، تحتاج هايداي إلى السماح لوكالات الدفع الخارجية بالاتصال بك للحصول على بياناتك الشخصية لشركات معالجة الدفع والكشف عن الاحتيال. ستستخدم هايداي هذه البيانات فقط لاستكمال الخدمات ذات الصلة. لن تبيع هايداي بياناتك أبدًا إلى أطراف أخرى.

معلومات التي لا تجمعها هايداي

لا تجمع هايداي الأسماء أو رسائل البريد الإلكتروني أو العناوين أو معلومات الاتصال الأخرى من دفتر عناوين الهاتف المحمول الخاص بمستخدميها أو قوائم جهات الاتصال بخلاف أرقام الهواتف المحمولة التي سيربطها تطبيق هايداي بأي اسم قام مستخدم هايداي بتعيينه لرقم الهاتف المحمول الخاص به / بها دفتر عناوين الهاتف المحمول أو قائمة جهات الاتصال - وهذا يحدث ديناميكيًا على الجهاز المحمول نفسه وليس على خوادم هايداي ولا يتم نقله إلى هايداي. هذا يعني أنه إذا كان لديك رقم الهاتف المحمول الخاص بصديقك مرتبطًا بالاسم "Bob" في دفتر عناوين هاتفك المحمول ، فهذا هو الاسم الذي سيظهر لرقم الهاتف المحمول هذا في قائمة جهات اتصال هايداي الخاصة بك. لا تجمع هايداي بيانات الموقع ، ولكن يجوز للمستخدمين مشاركة مواقعهم طواعية مع مستخدمين آخرين عبر الخدمات.

لا يتم نسخ محتويات الرسائل التي تم تسليمها بواسطة الخدمات أو الاحتفاظ بها أو أرشفتها بواسطة هايداي في سياق العمل المعتاد. من المفترض أن تكون الخدمات بديلاً للرسائل القصيرة ، باستخدام خدمة البيانات من خلال هاتف المستخدم (إما عبر الشبكة الخلوية أو شبكة wi-fi). يكتب المستخدمون رسائلهم ، والتي يتم إرسالها عبر خدمة البيانات إلى خوادم هايداي ، وتوجيهها إلى المستلم المقصود (الذي يجب أن يكون أيضًا من مستخدمي هايداي) ، إذا كان هذا المستلم متصلاً بالإنترنت. إذا لم يكن المستلم متصلاً بالإنترنت ، فسيتم الاحتفاظ بالرسالة التي لم يتم تسليمها في خادم هايداي حتى يمكن تسليمها. إذا لم يتم تسليم الرسالة لمدة سبعة (7) أيام ، فسيتم حذف الرسالة التي لم يتم تسليمها من الخوادم. بمجرد تسليم الرسالة ، لم تعد موجودة على خوادم هايداي. لا يتم الاحتفاظ بمحتويات أي رسائل تم تسليمها أو الاحتفاظ بها بواسطة هايداي - السجلات الوحيدة لمحتوى أي رسائل تم تسليمها موجودة مباشرة على الأجهزة المحمولة الخاصة بالمرسل والمستلم (والتي قد يتم حذفها بناءً على خيار المستخدم). على الرغم مما سبق ، قد تحتفظ هايداي بمعلومات طابع التاريخ والوقت المرتبطة بالرسائل التي تم تسليمها بنجاح وأرقام الهواتف المحمولة المضمنة في الرسائل ، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى تلتزم هايداي بجمعها قانونًا. ستبقى الملفات التي يتم إرسالها من خلال الخدمات على خوادم هايداي بعد التسليم لفترة قصيرة من الوقت ولكن يتم حذفها وتجريدها من أي معلومات يمكن تحديدها في غضون فترة زمنية قصيرة وفقًا لسياسات هايداي العامة للاحتفاظ.

لا تجمع هايداي معلومات العمر من المستخدمين. بمجرد منح موافقة أو تفويض الوالدين ، يتم التعامل مع حساب القاصر أو الشخص المحتجز مثل أي حساب آخر. يمكن للوالدين أو الأوصياء تغيير أو إلغاء اختيارات الموافقة التي تم إجراؤها مسبقًا وطلب حذف البيانات الشخصية للقصر أو الأشخاص المحتجزين الذين قدموا الموافقة أو الإذن لهم.

طريقة استخدام هايداي للمعلومات

إذا قمت بتقديم معلومات تعريف شخصية إلينا من خلال موقع هايداي أو الخدمات ، فستستخدم هايداي معلوماتك الشخصية لتشغيل وصيانة وتزويدك بميزات ووظائف الخدمات وتقديم دعم العملاء. على وجه الخصوص ، يعد رقم هاتفك المحمول ضروريًا لاستخدامك للخدمات وسيتم الاحتفاظ به. إذا اخترت عدم تقديم رقم هاتفك ، فلن تتمكن هايداي من توفير الخدمات لك.

هايداي في سياق العمل العادي. من المفترض أن تكون الخدمات بديلاً للرسائل القصيرة ، باستخدام خدمة البيانات من خلال هاتف المستخدم (إما عبر الشبكة الخلوية أو شبكة wi-fi). يكتب المستخدمون رسائلهم ، والتي يتم إرسالها عبر خدمة البيانات إلى خوادم هايداي ، وتوجيهها إلى المستلم المقصود (الذي يجب أن يكون أيضًا من مستخدمي هايداي) ، إذا كان هذا المستلم متصلاً بالإنترنت. إذا لم يكن المستلم متصلاً بالإنترنت ، فسيتم الاحتفاظ بالرسالة التي لم يتم تسليمها في خادم هايداي حتى يمكن تسليمها. إذا لم يتم تسليم الرسالة لمدة سبعة (7) أيام ، فسيتم حذف الرسالة التي لم يتم تسليمها من الخوادم. بمجرد تسليم الرسالة ، لم تعد موجودة على خوادم هايداي. لا يتم الاحتفاظ بمحتويات أي رسائل تم تسليمها أو الاحتفاظ بها بواسطة هايداي - السجلات الوحيدة لمحتوى أي رسائل تم تسليمها موجودة مباشرة على الأجهزة المحمولة الخاصة بالمرسل والمستلم (والتي قد يتم حذفها بناءً على خيار المستخدم). على الرغم مما سبق ، قد تحتفظ هايداي بمعلومات طابع التاريخ والوقت المرتبطة بالرسائل التي تم تسليمها بنجاح وأرقام الهواتف المحمولة المضمنة في الرسائل ، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى تلتزم هايداي بجمعها قانونًا. ستبقى الملفات التي يتم إرسالها من خلال الخدمات على خوادم هايداي بعد التسليم لفترة قصيرة من الوقت ولكن يتم حذفها وتجريدها من أي معلومات يمكن تحديدها في غضون فترة زمنية قصيرة وفقًا لسياسات هايداي العامة للاحتفاظ.

ستقوم هايداي بمعالجة معلوماتك الشخصية فقط لغرض قانوني (كما هو مقدم مباشرة من نفسك بموافقتك) لتوفير الخدمات لك. عندما تعتمد هايداي على المصالح المشروعة ، فهذا يعني أن هايداي تستخدم المعلومات الشخصية لإدارة الأعمال ولتوفير الخدمات التي طُلب من هايداي توفيرها ، للأنشطة التسويقية ، بما في ذلك حملات التسويق المستهدفة ("غرض إضافي") بما في ذلك توفير الوظائف والتحليل الأداء وإصلاح الأخطاء وتحسين قابلية استخدام الخدمات وفعاليتها. تجمع هايداي المعلومات التي تم توفيرها طواعية فقط ، ولا يتعين عليك تزويد هايداي بالمعلومات الشخصية. إذا لم تزود هايداي بالمعلومات التي تحتاجها هايداي أو تطلبها ، فقد لا تتمكن هايداي من تقديم منتجات وخدمات لك. ومع ذلك ، يجوز لك ، في أي وقت ، الاعتراض على مشاركة بياناتك لغرض إضافي.

تصبح أي معلومات تعريف شخصية أو محتوى حالة تكشف عنه طواعية على الخدمات متاحًا للجمهور ويمكن جمعها واستخدامها من قبل مستخدمين آخرين للخدمات (ما لم يتم حظر هذا المستخدم بواسطتك). قد يتم عرض اسمك (كما تم حفظه في دفتر عناوين الهاتف المحمول أو قائمة جهات الاتصال الخاصة بمستخدم آخر) للمستخدمين الآخرين عندما تقوم بتحديث عمليات إرسال حالة المستخدم الخاصة بك من خلال الخدمات ويمكن للمستخدمين الآخرين الاتصال بك من خلال الخدمات.

لا تستخدم هايداي رقم هاتفك المحمول أو معلومات التعريف الشخصية الأخرى لإرسال رسائل تجارية أو تسويقية لك مباشرة دون موافقتك أو باستثناء جزء من برنامج أو ميزة معينة سيكون لديك القدرة على الاشتراك فيها أو الانسحاب منها ، ومع ذلك ، قد تعلن الأطراف الثالثة عن خدماتها للمستخدمين داخل خدمات هايداي. ومع ذلك ، يجوز لـ